Det er meget vigtig at du læser denne side

Fragt og varemodtagelse

Vigtigt! Inden du kvitterer for dine varer skal du:

  • Tjek grundigt at emballagen er hel og at bordpladen ikke er skadet
  • Tjek at der er det antal colli (antal enheder) som står på fragtbrevet
  • Er emballagen trykket, oprevet eller lignende, så tag et billede heraf. Tjek herefter straks indholdet, mens chaufføren venter. Hvis der ikke umiddelbart kan konstateres skader, skriv på fragtbrevet at du modtager varen med forbehold for skader. Skriv herefter meget detaljeret på fragtbrevet, hvad du iagttager (Eksempel, højre hjørne af emballagen er trykket og der er en oprift af emballagen midt på pladsen)
  • Er bordpladen skadet ved levering, skal du afvise modtagelsen samt skrive på fragtbrevet, hvorfor du afviser at modtage bordpladen
  • En skade der ikke er synlig ved levering skal anmeldes straks og senest infor for 5 dage (altid inden bordpladen forlader leveringsadressen og inden monteringen af bordpladen påbegyndes)
  • Skriv hellere for meget end for lidt på fragtbrevet og tag meget gerne billeder af skaden som dokumentation
  • Husk: Når du uden forbehold har kvitteret for modtagelsen af en vare, så har du samtidig jf. CMR-loven og NSAB 2000 afgivet en juridisk bindende kvittering for at varen er intakt

Guideline for varemodtagelse

Vore kunders glæde og tilfredshed betyder meget for os. Derfor gør vi os meget umage når vi vælger transportør til vores varer. Det er vigtigt for os, at du modtager dine nye bordplader rettidigt og uden skader. Heldigvis oplever vi ikke ofte forsinkelser eller fragtskader, men når det sker, er der nogle særlige internationale fragtregler du skal være opmærksom på. (CMR-konventionen) For at sikre dine garantirettigheder ved eventuelle fragtskader eller mangler, er det derfor vigtigt, at du grundigt følger vores guideline for varemodtagelse. Det beskrevne gælder ikke kun bordplader, og guiden er derfor generelt en god huske liste ifbm. varemodtagelse, uanset hvilket fragtselskab der leverer varer til dig.

Download CMR-loven (PDF)

Download Nordisk Speditørforbunds almindelige bestemmelser (PDF)

Når du modtager en bordplade fra Onlinebordplader, er det endvidere en god ide, at du forud herfor har læst montage- og vedligeholdelsesvejledningen. På den måde kan du sikre dig, at eventuelle særlige hensyn til opbevaring inden montage kan tages, og at du herudover kan have de retter materialer og værktøj til rådighed for montagen.

Af hensyn til garantirettighederne på bordpladen er det vigtigt, at de foreskrevne regler for opbevaring og montage følges nøje. Du kan finde Onlinebordapladers montage -og vedligeholdelsesvejledninger ved at klikke her.

Fragtbetingelser og varemodtagelse Stål:

Fragtzoner - (Ekskl. stålplader)

Standard levering

Zone
Afsendelse
Levering
1
Mandag
Tirsdag
1
Onsdag
Torsdag
2
Fredag
Mandag
2
Tirsdag
Onsdag
3A
Fredag
Mandag
3A
Tirsdag
Onsdag
3B
Fredag
Tirsdag
3B
Tirsdag
Torsdag
3C
Fredag
Mandag/tirsdag
3C
Tirsdag
Onsdag/torsdag
4
Onsdag
Mandag/tirsdag

Levering med oplægning

Zone
Afsendelse
Levering
1
Tirsdag
Onsdag/torsdag
2
Tirsdag
Onsdag/torsdag
3A
Tirsdag
Torsdag
3B
Tirsdag
Torsdag
3C
Tirsdag
Torsdag

Standard fortrydelseformular

Har du fortrudt dit køb af en standardvare købt fra webshoppen på onlinebordplader.dk skal du udfylde denne fortrydelsesfomular og sende den retur til salg@onlinebordplader.dk

Vigtig info

  1. Varen skal IKKE sendes retur til ONLINEBORDPLADER.DK – men til den underleverandør som har leveret varen.
  2. Send ikke varen retur før I har modtaget underleverandørens adresse pr. mail fra os.
  3. BORDPLADER tages ikke retur.
  4. Udfyld fortrydelsesformularen og send fortrydelsesformularen til salg@onlinebordplader.dk
  5. Du modtager en mail hvor vi bekræfter returneringen og hvilken adresse du skal sende returvaren til.
  6. Se HANDELS-, SALGS- & LEVERINGSBETINGELSER